Stati di produzione
Come seguire l’avanzamento di una richiesta di Remodel Pro o Planimetria catastale
Ogni richiesta di servizio in piattaforma ha uno stato che indica a che punto si trova la lavorazione. Gli stati sono visibili nella pagina dedicata al servizio richiesto.
Stati del Remodel Pro
- Bozza: la richiesta è stata iniziata ma non ancora inviata ai designer.
- Nuova richiesta: la richiesta è stata inviata e non è ancora stata presa in carico.
- In attesa di verifica: il materiale è stato ricevuto e i tecnici stanno verificando che sia sufficiente per avviare il lavoro.
- Preventivo/Bozza da approvare: i designer stanno elaborando i contenuti.
- Materiale incompleto: il materiale fornito non è sufficiente per procedere. L'utente viene notificato e deve intervenire entro 7 giorni lavorativi, altrimenti la richiesta viene annullata e i crediti restituiti. Vedi Gestione del materiale incompleto.
- Brochure caricata: il lavoro è completato e disponibile nella sua versione finale.
- Annullato: il lavoro è stato annullato e i crediti sono stati restituiti.
Stati delle Planimetrie catastali
- Richiesta inviata: la richiesta è stata ricevuta e sarà presa in carico entro 1 giorno lavorativo.
- In lavorazione: i tecnici stanno elaborando la richiesta.
- Completata: la planimetria è disponibile per il download.
- Non disponibile: la richiesta non ha potuto essere evasa per motivi catastali. Vedi Planimetrie catastali — Troubleshooting per le cause più comuni e le azioni da intraprendere.
- Annullata: la richiesta è stata annullata.
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